- Els terminis de lliurament per als enviaments realitzats per SEUR:
- • SEUR URGENTE 24 hores (Madrid, Resta de la península Espanyola, Portugal i Andorra).
- • SEUR STANDARD 48 hores (Illes Balears).
- • SEUR MARITIMO 7-10 dies (Canàries, Ceuta i Melilla).
- • SEUR CLASSIC 4-7 dies per a enviaments a la Unió Europea.
- Els terminis de lliurament per als enviaments realitzats per DHL:
- • DHL EXPESS 24/48 hores.
- Els terminis de lliurament per als enviaments realitzats per ENVIALIA:
- • ENVIALIA màxim 72 hores. Pot ser lliurat dins dels primers 3 dies des de la sortida de l'expedició.
- No podem garantir aquests terminis de lliurament, encara que ens esforcem perquè l'empresa de transports compleixi amb els terminis oferts.
- Aquests terminis comencen a comptar des del moment en què s'hagi confirmat el pagament total de la comanda, ja sigui per Transferència / Ingrés bancari, o targeta de crèdit / dèbit amb pagament segur, (com a referència, en transferències bancàries realitzades des d'entitats diferents de les que treballa MCM, triguen 1 o 2 dies en fer-se efectiu el pagament, igualment amb targeta de crèdit / dèbit).
- El servei contractat és porta a porta.
- Per tal d'oferir un millor servei o agilitzar l'enviament als nostres clients, MCM podrà canviar l'agència de transports d'una comanda, ja que en algun moment l'agència triada ja hagi recollit o no hagi pogut passar a recollir .
- Els terminis de lliurament dependran de la disponibilitat de cada producte, la qual es troba indicada en tots i cada un dels productes oferts. En les comandes que incloguin diversos articles es farà una única tramesa i el termini de lliurament es correspondrà amb l'article el termini de lliurament sigui major.
- Una comanda es considerarà lliurat quan sigui signat el rebut de lliurament per part del client. A la recepció de la comanda, el client ha de verificar els productes i exposar totes les objeccions que puguin existir a l'albarà de lliurament.
- Un cop rebuda la comanda el client disposarà de 24 hores per comprovar la integritat de tots els components de la comanda i per comprovar que s'inclou tot el que deu en els productes inclosos. Preguem s'especifiquen a l'albarà de lliurament qualsevol anomalia, cop o defecte en el paquet o mercaderia (ajudarà a tramitar amb més rapidesa qualsevol possible incidència). Passades aquestes 24 hores es donarà per acceptat l'enviament i no s'acceptaran reclamacions per desperfectes o fallades amb l'enviament.
- En cas de rebre un producte danyat pel transport és recomanable contactar dins de les primeres 24 hores per poder reclamar la incidència a l'empresa de transport. De la mateixa manera que és convenient comunicar-ho a l'empresa de transport:
- Posteriorment ha d'indicar si escau mitjançant formulari de contacte, fent click aquí, indicant el número de comanda, adjuntant fotografia dels danys i breu descripció del problema que presenta. Un cop rebuda la incidència li serà tramitat un nou enviament si així ho requereix el cas.
- Les despeses d'enviament oferts per MCM són derivats dels acords obtinguts amb les agències de transports. Aquests preus són posats a disposició dels nostres clients sense obtenir un benefici per aquest concepte. Amb aquesta política MCM vol fer arribar els seus productes a tot arreu a un preu econòmic i amb un servei de qualitat.
- Aquesta web li calcularà automàticament les despeses d'enviament fins al seu domicili i segons pes o volum de tots els productes seleccionats en la cistella de la compra.
- El càlcul del pes final d'un producte ve determinat o bé pel pes net o bé pel pes volumètric (alt * ample * llarg * relació de cubicatge de l'agència). La suma de tots els pesos finals de cada producte tindrà com a resultat el pes final de la comanda.
Cap producte
Aquests preus es mostren sense IVA. Premi sobre el botó Cistella per veure tots els preus amb l'IVA desglossat. Les despeses d'enviament li apareixeran automàticament un cop s'hagi registrat segons la seva adreça de lliurament. Si l'adreça de facturació és de Canàries, Ceuta, Melilla o països de la Unió Europea amb NIF intracomunitari no se li aplicarà IVA, atès que estàs operacions estan exemptes d'IVA.