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LIVRAISON ET FRAIS de LIVRAISON

LIVRAISON

- Les délais de livraison pour les envois effectués par SEUR:

  • • SEUR URGENTE 24 heures (Madrid, reste de la péninsule espagnole, péninsule Portugal et Andorre).
  • • SEUR STANDARD 48 heures (Iles Baléares).
  • • SEUR MARITIMO 7-10 jours (Iles Canaries, Ceuta et Melilla).
  • • SEUR CLASSIC 4-7 jours pour l'expédition vers l'Union européenne.

 - Les délais de livraison pour les envois effectués par DHL:

  • • DHL EXPESS 24/48 heures

- Les délais de livraison pour les envois effectués par ENVIALIA:

  • • ENVIALIA maximale de 72 heures. Il peut être livré dans les 3 premiers jours depuis le départ de l'expédition. Non illes Portugal, seulement péninsule Portugal.

- Nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison, même si nous cherchons à assurer que le transporteur satisfait aux conditions offertes.

- Ces limites commencent à courir à compter de la date à laquelle le paiement a été confirmé total de la commande, soit par virement / deposit bancaire, ou carte de crédit / débit avec paiement sécurisé (comment référence, les virements bancaires fait en des entités distinctes à laquelle MCM fonctionne, on pourrait prendre 1 ou 2 jours dans le paiement confirmé, également avec carte de crédit ou de débit).

- Le service contracté est en porte à porte.

- Pour offrir un meilleur service et une livraison plus rapide à nos clients, Mobiliario Comercial Maniquíes Ruiz S.L. pouvez changer le commissionnaire de transport d'une commande, parce que l'agence choisie a déjà recueilli, ou a été incapable de recueillir.

- Les délais de livraison dépendent de la disponibilité de chaque produit, ce qui est indiqué dans chacun des produits offerts. Pour les commandes qui incluent plusieurs éléments, on y aura une seule expédition, et le délai de livraison correspondent à l'élément pour lequel le délais livraison est plus élevé.

- Une commande est considérée comme livré lorsque le bordereau de livraison est signé par le client. Dès réception de la commande, le client doit vérifier les produits et d'exposer toutes les objections qui peuvent exister dans le bon de livraison.

INCIDENTS

- Dès réception de la commande, le client aura 24 heures pour vérifier l'intégrité de tous les composants de l'ordre et de vérifier qu'il comprend tout ce dont vous avez besoin dans les produits visés. S'il vous plaît spécifier sur le bon de livraison toute anomalie, les dommages ou défauts dans le paquet ou de marchandises (aidera à traiter vite, un accident possible). Après ces 24 heures, on sera accepté l'envoi et ne seront pas accepter les réclamations pour dommages ou défauts avec l'expédition.

- Si vous recevez un produit endommagé de transport, vous devez nous contacter dans les 24 heures, afin que nous puissions traiter la réclamation auprès du transporteur. De la même manière que le client doit en aviser le transporteur:

  • •  ENVIALIA: 00 34 902 65 61 32
  • •  SEUR: 00 34 91 322 80 80
  • •  DHL: 00 34 91 723 36 45

- Ensuite, vous devez en aviser l'incident par formulaire de contact, cliquez ici, indiquant le numéro de commande, attachant une photo de la détérioration et une brève description du problème présenté. Dès réception de la notification, seront traitées une nouvelle expédition si nécessaire par échéant.

FRAIS DE LIVRAISON

- Les frais de livraison offerte par MCM, sont issus des accords conclus avec les organismes de transport. Ces tarifs sont mis à la disposition de nos clients sans faire de profit pour cet concept. Avec cette politique, MCM veut mettre leurs produits sur tous les emplacements à un prix abordable et un service de qualité.

- Ce site calcule automatiquement expédition à votre domicile et en fonction du poids ou du volume de tous les éléments sélectionnés au panier.

- Le calcul du poids final d'un produit est déterminé par le poids net ou en poids volumétrique (hauteur * largeur * longueur * ratio de volume de l'agence). La somme de tous les poids finals de chaque produit se traduira par le poids final de l'ordre.

Panier  

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