Mobiliario Comercial Maniquíes Ruiz S.L., ci-après MCM, qui est propriétaire de mobiliariocomercialmaniquies.com, offre une garantie sur tous ses produits distribués, selon les lois en vigueur et les conditions suivantes:
Pour se plaindre du manque de conformité des produits, le consommateur peut adresser à tant le vendeur et le fabricant. La loi établit un terme général de 2 ans à compter de l'acquisition jusqu'à ce qu'il se manifeste le problème.
En tout cas, pendant le temps le consommateur est privé du produit est suspendu le calcul de la durée de la garantie, par exemple, si la réparation d'un objet prend 15 jours, la période de garantie se termine 15 jours plus tard que prévu initialement.
Tout fabricant qui offre une garantie supérieure 2 ans, vous devez traiter directement avec le fabricant, MCM n'est pas responsable dans tels cas.
Frais d'expédition engagés dans le traitement de la garantie du produit, doit être charge de MCM dans les cas où on suppose que le défaut de conformité, existe dans les biens acquis. Toujours se faire sous les instructions de MCM, sur demande et acceptation.
NOTE: Lorsque le client facturé au nom de l'entreprise (personne non physique), les frais d'expédition à nos installations seront toujours charge du client, depuis la loi sur les biens de consommation ne réglemente pas la vente et l'achat entre les entreprises.
Le consommateur peut réclamer, si:
- Les biens achetés ne correspondent pas à la description donnée par le vendeur.
- Les biens achetés n'ont pas les qualités que le consommateur a vu un échantillon ou de modèle.
- Les biens acquis ne sont pas bons pour les utilisations qui sont ordinairement utilisés pour les biens de consommation du même type..
- Ne convient pas pour l'utilisation spéciale aurait été exigée par le consommateur et le vendeur a accepté.
- Les biens achetés n'ont pas le qualité et la performance attendue, en particulier compte tenu des déclarations publiques (publicité, brochures, étiquetage ...) sur leurs caractéristiques spécifiques faites par le vendeur ou le fabricant.
Sont exclus de tous les défauts de garantie et de dommages causés par des événements extérieurs, les accidents, les accidents électriques principalement dues à l'usure et l'utilisation non conforme aux instructions de MCM.
Elle exclut également les produits qui sont modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne autorisée par MCM, et les produits qui font l'objet d'un contrat de support spécifique.
Ces conditions de garantie n'affectent pas les droits légaux des consommateurs protégés par la législation nationale applicable.
Il ya certains fabricants qui fournissent un numéro de téléphone pour appeler le SAT and fournir au client le traitement de leurs produits sous garantie. Dans ce cas, le client doit prendre ou d'envoyer le produit défectueux directement, au le SAT de le fabricant, généralement sans frais pour le client.
La garantie doit être traiter par MCM, pour traiter vous devez compléter un formulaire RMA, par lequel nous allons attribuer un numéro à effectuer le remplacement ou réparer l'élément. Pour le remplir vous devez cliquer sur le lien ci-dessous.
Aucun produit
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