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Millennials Conscientes, Paganos Modernos

La antigua necesidad humana de explicar la vastedad del universo a través de la narración de historias y la mitología es lo que está impulsando la cultura de consumo milenaria hoy en los Estados Unidos, sostienen Maggie Montagna y Mortimer Singer. Hacemos eco de un buen artículo de Business of Fashion.

Para entender al grupo amorfo conocido como «el consumidor», tenemos que dar un paso atrás y reconocer que los consumidores son personas. Cómo las personas actúan, individualmente o como un grupo, está motivado por cómo se sienten. Para ello traemos a colación al mitólogo y autor de «The Power of Myth», Joseph Campbell, quien fue posiblemente el mejor estudiante y experto en mitología y leyenda.

Uno de sus temas principales se centró en la necesidad humana de explicar la inmensidad del universo a través de la narración de cuentos y la mitología. Las historias contadas por los cientos de sistemas de creencias, tribus y religiones son, de hecho, un espejo en el que la humanidad se ve a sí misma e intenta explicar el dilema de la existencia y la vastedad del vacío.

Esta misma búsqueda de significado y códigos tribales es lo que está impulsando la resonancia subyacente de la cultura de consumo milenaria hoy en el mundo entero. Como un eco de un diapasón mitológico golpeado a través de los tiempos, la narración de historias de marcas milenarias tiene sus raíces en hacer el bien, la simplicidad, luchar por la compasión y la transparencia; todo mientras hace una vida honesta.

Hacer el bien, la simplicidad, luchar por la compasión y la transparencia.

Campbell nos comenta que las cuatro diosas que gobiernan este reino son Diosa de la Naturaleza: Sostenibilidad, Diosa de la Salud: Bienestar, Diosa de la Experiencia: Experiencialismo y Diosa de la Simplicidad: Minimalismo. El cliente milenario emergente de hoy busca significado en la forma en que gasta su dinero. Al tocar las marcas con sus billeteras, el consumidor se identifica con los valores por los que cada marca se mantiene fervientemente.

Hay datos suficientes para sugerir que los cambios que se desarrollan en las manos de este consumidor son dignos de mención. Considerados no conformistas, han sido criados para ponerse de pie y destacarse en lugar de mezclarse y seguir. Cada individuo está creando su propia i-marca tejida a partir de valores personales, creencias y gustos; sellado y reforzado por su interconectividad digital.

La diosa de la naturaleza: sostenibilidad.

«Te saludamos nuestra Bella Gaia. ¡Vives dentro de nosotros todos y nosotros en ti! Vivir como uno, amar a todos «. – Tara Mary

Los consumidores están más educados que nunca y el conocimiento ha impulsado a la generación moderna a impulsar el cambio desde cero, con el objetivo de lograr un impacto significativo para el bien común.

Después de la industria del petróleo, la moda es uno de los peores delincuentes en el crimen de contaminación industrial. Lo que comenzó como un alegato de las agencias ambientales ha impulsado un movimiento hacia la educación del consumidor. Sobre el impacto a corto y largo plazo de sus decisiones de compra en el medio ambiente.

Muchos de los favoritos digitales emergentes de la industria, nuestros David, han estado a la vanguardia del movimiento hacia la transparencia, la sostenibilidad y la reducción del desperdicio de la industria, iluminando a los consumidores acerca de dónde se obtienen, fabrican y cotizan los productos. Everlane se ha convertido en un ejemplo de «transparencia radical» y prácticas éticas de producción. Diseñados para un estilo atemporal, sus productos alientan a los clientes a conservar sus piezas durante años y reducir su contribución a los desechos textiles.

Para los Goliaths minoristas, esta es una proposición difícil de replicar. Sin embargo, al reconocer el peso de sus acciones, los gigantes de la indumentaria han comenzado a implementar programas internos o colecciones sostenibles para disminuir su impacto.

Las marcas se vuelven creativas ya que los consumidores siguen exigiendo prácticas más éticas en la fabricación de prendas de vestir. Si bien la conciencia está en su punto más alto y el cambio es inminente, la cuestión de las masas permanece: ¿los consumidores pagarán por la moda sostenible? El deseo está ahí: los consumidores buscan productos duraderos y de calidad, además de exigir la historia completa.

Para el cliente de hoy, una compra ya no es solo un intercambio, sino una indicación de apoyo para la narrativa de marca más amplia. Las marcas que cuentan una historia e incorporan una auténtica misión social resuenan profundamente entre los consumidores modernos, creando una ventaja competitiva crítica.

La diosa de la experiencia: el experiencialismo.

«Todo el mundo es un escenario, y todos los hombres y mujeres son meramente jugadores: tienen sus salidas y sus entradas; y un hombre en su tiempo juega muchas partes, sus actos son de siete edades «. William Shakespeare

A medida que la generación del milenio ha llegado a la mayoría de edad, su preferencia por el gasto de la experiencia ha catalizado una ola de interrupción de la venta minorista. Tres de cada cuatro millennials (78 por ciento) elegirían gastar dinero en una experiencia deseable sobre una compra física. A diferencia de sus padres, que disfrutaban del gasto materialista, los millennials crecieron en medio de la peor crisis económica desde la Gran Depresión. El impacto perdurable ha resultado en el valor intrínseco de una experiencia que tiene prioridad sobre otras compras de bienes de consumo.

Incluido en este grupo de consumidores impulsados ​​por la experiencia está la «clase aspiracional», un subconjunto de consumidores modernos identificados por Elizabeth Currid-Halkett en su libro «La suma de las cosas pequeñas: una teoría de la clase de aspirantes». Currid-Halkett propone que esta clase aspiracional haya reemplazado a la clase ociosa y que se definan no por su nivel de ingresos, sino más bien por sus elecciones de vida en torno al bienestar, la educación y la crianza de los hijos.

Los alimentos orgánicos que compran, las clases de gimnasia en las que se entregan, los medios que consumen y el cuidado infantil que emplean los vinculan con el capital cultural compartido. A través del consumo discreto, la clase aspiracional indica sutilmente el estatus social, y Currid-Halkett cree que «estas transformaciones influyen en cómo todos tomamos decisiones».

Además de su valor duradero e indicaciones de estatus social, las experiencias han sido impulsadas a la vanguardia del gasto de los consumidores por otra poderosa fuerza social: la era de las redes sociales. Por primera vez, el ser virtual es tan importante, si no más, que el yo físico. Las experiencias de la vida se comparten con el mundo en tiempo real.

¿Qué significa esto para el comercio minorista? Las marcas ahora tienen la oportunidad de fomentar una experiencia centrada en sus productos y valores de marca. Pueden trabajar para curar una experiencia única, en lugar de una solución única para todos. El poder ha cambiado y es el consumidor el que otorga su sello de aprobación y atrae a las marcas hacia su estilo de vida a través de la experiencia y la adquisición.

La diosa de la salud: bienestar.

«El cuerpo es tu templo». Manténgalo puro y limpio para que el alma resida en él. «- B.K.S. Iyengar

El movimiento de salud y bienestar ha demostrado ser un cambio de estilo de vida social duradero entre la generación del milenio. Como antídoto para una cultura constantemente conectada, el bienestar fomenta el cuidado de su cuerpo y mente, por dentro y por fuera, para una vida más larga, más feliz y más saludable.

La educación sobre nutrición, estado físico y salud en general está disponible. La clase aspiracional de Currid-Halkett incluso ha definido el bienestar como un indicador del estado social. En palabras de Jason Wachob, fundador y director ejecutivo de Mind, Body, Green, «El equilibrio es el nuevo logro».

El bienestar ha penetrado todos los aspectos de los estilos de vida de los consumidores ya que su valor e importancia han prosperado. Fomentar un estado mental saludable nunca ha sido más fácil o más convencional. Según el investigador de Pinterest, Larkin Brown, «las búsquedas de autocuidado aumentaron un 121 por ciento».

Los Millennials a menudo rechazan una noche a favor de «anidar»: el hogar se ha convertido en un santuario codiciado para el rejuvenecimiento tan necesario. En términos de consumo, los productos naturales se distribuyen ampliamente y se sustituyen fácilmente para que el consumidor busque la salud y la longevidad.

En la actualidad, la comida, la actividad física y el comercio minorista se están fusionando con las marcas que ofrecen entrenamientos en la tienda o con los estudios de fitness que respaldan y venden sus marcas y productos favoritos en el lobby. La inclusión es la nueva exclusividad y las marcas con ideas afines servirían bien para unirse para promover de manera cruzada e involucrar a sus tribus.

La Diosa de la Simplicidad: Minimalismo.

«Guarda solo aquellas cosas que le hablan a tu corazón. Luego da el paso y descarta todo lo demás. «- Marie Kondō

Nacido del consumo excesivo de décadas pasadas y del creciente desorden digital, el minimalismo cuestiona lo que es realmente esencial en una era de extrema accesibilidad. Los consumidores van a volver a lo básico y se están convirtiendo en campeones de menos-es-más.

La industria de la moda ha respondido con soluciones de prendas para simplificar el desorden: menos variedad y mayor calidad. La simplificación no solo calmar la mente y rellenar la billetera, sino que también le compra al consumidor más tiempo, el bien más precioso y raro de hoy en día.

Por ejemplo, My Mile de Orchard Mile está diseñado para ahorrar tiempo al permitir a los compradores ver colecciones completas en un destino donde los compradores pueden seleccionar su propio entorno de compras al agregar marcas, categorías y productos favoritos para una experiencia más personalizada y eficiente.

Otros cambios en el estilo de vida del consumidor refuerzan el movimiento hacia el minimalismo. Desde Uber hasta Airbnb, el 44 por ciento de los estadounidenses están participando en algún tipo de servicios de intercambio de igual a igual. Las compañías tradicionales están tomando nota: General Motors invirtió $ 500 millones en Lyft, reconociendo que los millennials no sienten la necesidad de tener un auto cuando pueden alquilar o compartir una porción por una fracción del costo. El acceso a la propiedad es una parte clave de menos es más fenómeno.

A medida que el mundo en general continúa evolucionando, los consumidores abrazarán el cambio con entusiasmo mientras encuentran un equilibrio opuesto e igual en sus vidas personales y opciones de vida. Al simplificar surtidos y poseer competencias básicas, las marcas pueden simplificar y mejorar simultáneamente la experiencia de compra para atraer al movimiento de «menos es más».

Conclusión:

«Entrenarse para dejar ir todo lo que teme perder». – Yoda

Si bien este informe podría implicar que la generación emergente de consumidores «dejará ir» su deseo de consumo, ese no es el mensaje. De hecho, lo contrario es más probable: que este grupo de compradores vote apasionada y repetidamente con sus carteras de productos y servicios que les permitan sentir que están construyendo una vida significativa. Una vida tejida a través del mosaico de decisiones que toman sobre la forma en que se complementan a sí mismos, a su entorno y a su viaje.

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